MC记者:据权威部门预测,2008年,中国汽车产量有望突破1000万辆,您认为汽车工业的快速发展给力丰集团带来什么样的机遇与挑战?
陈正煊:随着中国经济的快速发展,人民生活水平的普遍提高,对汽车消费的需求量越来越大。国家在政策层面上出台了许多鼓励政策,使得我国的汽车产业得到了迅猛发展。汽车拥有量是反映国民生活水平的一个重要指标。中国已经迅速成为全球第三大汽车生产国,汽车工业已成为中国工业的重要支柱产业。汽车市场日益呈现需求多样、竞争激励的特点。每辆汽车由成千上万个零部件组成,数百家供应商参与协作,因此对制造装备的需求量巨大,力丰作为一个生产设备供应商,汽车业的兴旺必然给力丰带来无限商机。然而巨大的市场空间吸引了全球的装备供应商到中国市场来投资,我们的挑战是如何面对全球各个设备生产商在中国市场的激烈竞争。
MC记者:力丰集团是一家代理商,其代理产品的生产厂家多半又在大陆有自己的销售网络。这种情况下,力丰有什么优势?如何确保对他们产品的售后服务?与生产企业营销的不同之处或者优势点是什么?
陈正煊:现在中国汽车装备市场的特性是规模非常庞大,客户群分布全中国的各个角落。没有哪一个设备供应商可以垄断或占有市场超过10%。在此情况下,他们需要建立一个庞大的市场销售网,去维持市场份额。然而,对于产品比较单一的供应商来说,建立一个庞大的销售渠道的巨额开支使得他们望而却步。
力丰在中国市场有20多年精心耕耘的经验,有广阔的客户群及深入的市场信息,对中国制造业的贡献,也使力丰赢得了良好的用户口碑。力丰在全国拥有16个销售及售后服务中心,400多名销售及维修工程师,对大部份生产设备供应商来讲,这些都是令人十分羡慕的资源。通过不断地投入资源、培训销售队伍和维修工程人员,力丰为供应商合作提供售前、售后服务以及不断改善运作效率,这些都是对客户质量品质的有力保证。在互惠互利的基础上,力丰与很多供应商达成了亲密持久的合作伙伴关系,很多供应商甚至把力丰当作自己的一个部门,一起去拜访客户。而力丰则向供应商提供客户反馈意见。比起很多国外设备供应商建立一个代表处,派遣几位外籍人士作为管理层的做法,力丰对市场的开拓更有优势。因为,力丰管理层与员工同为中国人,不存在语言与文化上的障碍,因此在内部管理及与客户交流上、服务方面显得更加亲切与便利。
举例来说,很多汽车生产商现在为提高工作效率精减配套商数量。由于力丰代理不同的生产设备,其优势立刻凸现出来。力丰可以提供一站式服务解决客户生产上不同的需求。例如机床、刀具、测量、钣金及电子设备等产品的经理曾一起去拜访某个重要的汽车制造商,现场就解决了长期困扰客户的一些困难,提供了性价比很高的解决方案,受到用户好评。









